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Monitoraggio delle stampanti

Una soluzione semplice ed affidabile per monitorare il proprio parco stampanti: BView. La soluzione di casa BlueCode per il monitoraggio stampanti è largamente apprezzata presso la pubblica amministrazione per la sua affidabilità.

un agent di controllo, che può essere installato su un server di rete oppure direttamente sulla stampante, consente di monitorare i livelli carta, i livelli toner ed i guasti sulla stampante.

Automaticamente BView invia alla persona di competenza una mail di notifica con l’alert che la macchina ha segnalato. Gli alert sono personalizzabili quindi in caso di mancanza carta l’alert può essere inviato aduna persona diversa rispetto ad un guato della stampante.

Inoltre BView è in grado di gestire i ticket di assistenza per ogni stampante monitorata. Il tecnico che interviene sarà così in grado di allegare al ticket il rapporto di lavorazione ed il cliente può monitorare le attività ed i tempi di intervento, anche chiamato SLA.

 

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Gestione elettronica dei documenti

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Contabilizzazione delle stampe

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